Adós:
Fizetési késedelemmel rendelkező adós, adóstárs, kezes és zálogkötelezett, továbbá azon személy, aki a szerződés vagy jogszabály alapján az adott követelés megfizetéséért kötelezhető.
Követeléskezelő:
Az ARGENTA FAKTOR Zrt. (továbbiakban: ARGENTA FAKTOR), aki a Hpt. szerinti követelésvásárlási tevékenység végzésére jogosult, és a követelés engedményezését követően jogosultként végzi a követeléskezelési tevékenységet.
Engedményezés:
A követelés engedményezése (átruházása) során az eredeti jogosult (a hitelt, szolgáltatást nyújtó bank, pénzügyi vállalkozás vagy más szolgáltató) a felé fennálló tartozást harmadik személyre – a jelen esetében az ARGENTA FAKTOR-ra – ruházza át minden joggal és kötelezettséggel egyetemben. A hatályos jogszabályok alapján az engedményezés létrejöttéhez nem szükséges a kötelezett külön hozzájárulása, az engedményezést követően a kötelezett a tartozását az ARGENTA FAKTOR részére köteles teljesíteni.
Követelés/adósság:
A követelés különféle hitel, lízing, vállalkozási, szolgáltatási és egyéb szerződésből jogszerűen eredő, pénzértékben kifejezett fizetési igény.
Tőke:
A tőketartozás mindenkor a kamatok, díjak, jutalékok összegét nem tartalmazó, még meg nem fizetett tartozás.
Kamat:
A kamat a hitel/kölcsön „ára”, melyet az adós köteles megfizetni a hitel/kölcsön nyújtójának, az igénybe vett kölcsön használatáért. Megkülönböztetünk ügyleti és késedelmi kamatot. Az ügyleti kamat vagy szerződéses kamat szabad megállapodás tárgya, a késedelmi kamat egyfajta büntetőkamat, amely csak késedelmes fizetés esetén számolható fel és a késedelembe esés időpontjától jár. Ennek mértéke is változó, a hitelszerződésben, a hitelező üzletszabályzatában kerül rögzítésre. Ha a felek erről nem rendelkeztek, akkor a törvényben meghatározott mérték az irányadó.
Költségek:
Költségnek nevezzük azt a pénzösszeget, amely a követelés behajtásával kapcsolatosan keletkezik pl. nemperes és peres eljárás költségei, végrehajtással kapcsolatos költségek stb.
Elszámolási sorrend:
Az ARGENTA FAKTOR a tartozás kiegyenlítésére beérkező bevételből az egyes követelés elemekre vonatkozóan a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti elszámolási sorrendet alkalmazza, vagyis, ha a fizetett összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elég, azt elsősorban a költségre, azután a kamatra és végül a tőketartozásra számolja el.
Részletfizetési megállapodás:
Az ARGENTA FAKTOR a követeléskezelés minden szakaszában törekszik az ügyfelekkel való megegyezésre, ennek megfelelően – az ügyfél fizetési hajlandóságát, együttműködő készségét és a behajtási folyamat előzményeit is figyelembe véve – lehetőséget biztosít, a tartozás részletekben történő teljesítésére. Amennyiben az ügyfél a létrejött megállapodásban rögzített feltételeknek határidőben eleget tesz, úgy a követelés behajtása érdekében nem indul jogi eljárás.
Fizetési meghagyás:
A fizetési meghagyásos eljárás a közjegyző hatáskörébe tartozó, a pénzkövetelések érvényesítésére szolgáló egyszerűsített polgári nemperes eljárás. Fizetési meghagyás kezdeményezésére abban az esetben kerül sor, ha a követeléskezelési folyamat eredménytelen, az ARGENTA FAKTOR fizetési felszólításai ellenére az ügyfél nem fizeti meg a tartozását. A jogi eljárás többletköltséggel jár, melyet adós köteles viselni.
A fizetési meghagyás végrehajtás terhe mellett a követelés teljesítésére szólít fel, ellene a kötelezett fél 15 napon belül jogorvoslati kérelmet (ún. ellentmondást) nyújthat be. Ellentmondás benyújtása esetén az eljárás polgári perré alakul át. Ha a kötelezett nem terjeszt elő ellentmondást, a fizetési meghagyás jogerőre emelkedik és végrehajtható.
Peres eljárás/Jogerős bírósági ítélet:
Ha az ügyfél a fizetési meghagyással szemben ellentmondással él, az eljárás perré alakul, és a felmerült jogvitát a bíróság peres eljárás keretében bírálja el. A bíróság ítélete jogerőre emelkedés után végrehajtható.
Végrehajtási eljárás:
Amennyiben az ügyfél önként nem teljesít, jogerős fizetési meghagyás vagy bírósági ítélet, továbbá végrehajtási záradékolásra alkalmas okirat birtokában az ARGENTA FAKTOR végrehajtási eljárást kezdeményezhet, melynek során az eljáró önálló bírósági végrehajtó kényszercselekményeket foganatosít (pl. munkabér vagy nyugdíjletiltás, ingó-, ingatlanfoglalás, stb.)
A végrehajtási eljárás költségei és az eljáró végrehajtót megillető jutalék megfizetésére az adós köteles.
A tartozás teljes kiegyenlítése a végrehajtás bármely szakaszában lehetséges.
