A követeléskezelési tevékenységünk során az irányadó jogszabályok és MNB ajánlás, a fogyasztóvédelmi szabályok betartásával, az ügyfelek jogait tiszteletben tartva járunk el, sikerességünk kulcseleme az adósokkal való konstruktív és tisztességes együttműködés. Mielőtt a követelés érvényesítése érdekében jogi eszközöket alkalmaznánk, lehetőség szerint az adós együttműködésével, illetve hozzájárulásával felmérjük az adós jövedelmi és anyagi teherviselő képességét, önkéntes teljesítésének lehetőségét.
A követeléskezelési eljárás során adósaink számára megadunk minden olyan információt, amely a tartozásuk kiegyenlítéséhez, valamint a nemteljesítés következményeinek megismeréséhez szükséges, és igyekszünk olyan fizetési lehetőségeket biztosítani, amelyek a tartozás összegének folyamatos csökkenése mellett a követelés részletekben történő megfizetésére nyújtanak lehetőséget, vagy egyéb módon segítik elő a szorult anyagi helyzetekben lévő adósaink jövőbeni teljesítését, elkerülve ezzel a költségigényes, hosszadalmas jogi eljárások igénybevételét. A hatékony követeléskezelés érdekében tehát elsődleges fontosságúnak tartjuk az adósainkkal történő megállapodást a jogi eljárás, majd a végrehajtási eljárás egész folyamata alatt is.
Társaságunk működését magasan kvalifikált, erre a speciális területre szakosodott és folyamatos képzéssel támogatott jogi, pénzügyi és ügyfélszolgálati szakértő kollégák, valamint ügyvédi irodák segítik. Saját fejlesztésű követeléskezelő szoftverrel támogatott munkamódszerünk gyors és eredményes munkavégzésünk kulcseleme.
